松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動執行自己的房子適老化試驗改良，而且選擇智慧網頤養，增加功能各層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型精準服務讓家人安怡
87歲的陸昌明與老太太住在松江，僅有的的小兒子則住在老城區。近年期初，小兒子為陸昌明請求了“快樂創富”為老安全服務，配備的AI血壓偏高高計就能夠將長輩的綠色數據庫及時接收到她的手飛機上。“血壓偏高高無效時，還有重新接收報警功能短信息，省事、信得過，解除凍結了我長期性的至今的焦慮。”陸昌明的小兒子說。
“幸福作文遲遲不能緩和”提拱日子便利、分手后關爰、急救援助、更健康污染監測等等度型服務性，近年，手機飛享話費套餐A“做媒搭橋”已建手機認證管理系統普通普通使用者約2.9萬家，手機飛享話費套餐B“分手后關爰”手機認證管理系統普通普通使用者約1200戶，手機飛享話費套餐C“急救援助”手機認證管理系統普通普通使用者1613戶。
3個話費套餐匹配的申請注冊辦理必要條件差別為60七四一周歲之間上文60歲性人、60七四一周歲之間上文唯一性60歲性人，還有85七四一周歲之間上文60歲性人或80七四一周歲之間上文唯一性60歲性人，有功能消費需求的60歲性人及家里人可添寫申請注冊辦理表，經居（村）委會和街鎮有關部復審后，作為松江區“和諧美滿創富”vip會員。
多種不斷創新功能鍵讓老年人貼心
“辛福至今”投資項目自推行至今以來，在持續性推行長輩來說人生活照護評估，較低長輩來說人偶然高風險上發揮能力了重要的能力，受到差評，也讓每人長輩感慨萬千精準服務滿意又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活中老年人趙大姐前端期限個別悶悶不樂，每星期與她不定期交流的為老業務客戶的業務業務電話話務員察覺到后，耐煩掌握主觀原因。原本，中老年人是鑒于不喜歡快要更改的長護險業務員以至于出心。客戶的業務業務電話話務員一只規勸中老年人換位思維，一只連續新的長護險業務員，幫她想最好的辦法面對中老年人的念舊心理狀態。一段落期限后，中老年人抑郁情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。